Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».
Сроки возврата и обмена
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.
Условия возврата для товаров надлежащего качества
Вы можете вернуть товар или обменять его, если:
Товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потертостей, пятен и т.п.;
Товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;
Сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
Товар сохраняет товарный вид и потребительские свойства.
Чтобы запросить обмен или возврат средств свяжитесь с нашими менеджерами любым удобным способом:
Телефоны: +380633244983 +380506234281
Email: digeetall@gmail.com
Viber +380936576463
Telegram https://t.me/digeetall
Замена товара или возврат средств производится в течение 5 дней после получения товара Продавцом.
Согласно закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.
ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА И ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Гарантийный срок эксплуатации начисляется со дня получения заказа потребителем и составляет от 14 до 365 дней. При необходимости гарантийного обслуживания приобретенного у нас товара вы можете обратиться к продавцу.
В случае обнаружения в течение установленного на товар гарантийного срока существенных недостатков (повреждений или дефектов, исключающих использование товара по назначению), которые возникли по вине производителя или он вышел из строя по вине производителя и не может быть отремонтирован сервисным центром, мы быстро обменяем такой товар на аналогичный или вернем вам уплаченные за него денежные средства. В таком случае с помощью сервисных служб доставки (Новая Почта) вам необходимо отправить продавцу сам товар и все комплектующие к нему и оригинал товарного чека (документ, подтверждающий оплату стоимости товара).
Гарантийные обязательства и гарантийное обслуживание не распространяется на товар в случае:
случайного повреждения товара (дефекты причинены покупателем);
повреждения товара, возникшие вследствие небрежного отношения или использования (несоблюдение температурного режима, воздействие жидкости, запыленности, механические повреждения, проникновение внутрь корпуса посторонних предметов);
повреждения товара, вызванные аварийным повышением или понижением напряжения в сети;
повреждения товара, вызванные использованием товара не по назначению или нарушению правил эксплуатации;
наличия на товаре признаков ремонта не уполномоченными лицами.